Versand & Zahlung

Wir versenden nach Deutschland und Österreich. Geliefert wird direkt ab Hersteller, nicht aus einem eigenen Lager.

Der Versand ist bei uns immer kostenlos. Die Versandkosten sind bereits im Produktpreis enthalten, im Warenkorb und im Bestellabschluss steht deshalb Gratisversand. Es kommt nichts dazu, was du vorher nicht gesehen hast.

Die Lieferung erfolgt direkt ab Hersteller. Die übliche Zustellzeit liegt bei 2 bis 3 Tagen ab Versandbestätigung, weil alle Hersteller ihr Lager in Deutschland haben.

Die Zahlung läuft verschlüsselt über Stripe. An der Kasse stehen dir diese Wege offen:

• PayPalKonto oder Gastzahlung
• KlarnaRechnung oder Raten
• KreditkarteVisa, Mastercard, Amex
• Apple Payauf iPhone und Mac
• Google Payauf Android und Chrome

Mit PayPal und Klarna zahlst du ohne Kartendaten. Bei Klarna wählst du zwischen Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung, die Konditionen zeigt dir Klarna vor dem Abschluss selbst an. Apple Pay und Google Pay erscheinen nur auf Geräten, auf denen sie eingerichtet sind.

Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe, PayPal oder Klarna ein. Wir bekommen sie nicht zu sehen und speichern sie nicht.

Wenn eine Kreditkarte an der Kasse nicht durchgeht, obwohl sie gültig ist und gedeckt wäre, liegt es fast nie am Shop. In aller Regel hat die Bank die Zahlung gestoppt, weil eine Freigabe fehlt. Das betrifft Mastercard und Visa gleichermassen.

• Freigabe der Bank bestätigen: Nach dem Zahlen springt fast jede Karte in die Bank-App oder schickt eine TAN per SMS. Wird das nicht innerhalb weniger Minuten bestätigt, bricht die Zahlung ab, auch wenn Guthaben da ist.
• Pop-ups und Weiterleitung erlauben. Ein strenger Browser-Blocker oder ein Werbeblocker verhindert das Freigabe-Fenster der Bank.
• Namen und Rechnungsadresse genau so eintippen, wie sie bei der Bank hinterlegt sind. Schon eine andere Schreibweise der Strasse führt zur Ablehnung.
• Klappt es trotzdem nicht, liegt es an der Bank und nicht am Shop. Dann geht es mit PayPal oder Klarna in einem Schritt, ohne Kartendaten.

Bleibt es dabei, schreib uns kurz an angelaebert49@gmail.com. Wir schicken dir dann einen Zahlungslink, mit dem du die Bestellung ohne Karte abschliessen kannst.

Die Verpackung erfolgt direkt beim Hersteller vor dem Versand. Wenn du zu deiner Bestellung etwas Besonderes wissen willst, zum Beispiel weil sie ein Geschenk ist, schreib uns kurz, wir sagen dir ehrlich, was beim jeweiligen Hersteller möglich ist.

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du auf der Seite Widerruf & Rückgabe.